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Vérifier la télésurveillance

Contrôler et vérifier l'identité des participants

Écrit par Florian Barral

Dernière mise à jour Il y a 1 jour

Qu'est-ce que le contrôle manuel ?

Le Contrôle manuel permet de vérifier l’identité de chaque participant : avant de commencer l’examen, il photographie son justificatif puis prend un selfie vidéo, et vous comparez les deux. La vérification est entièrement manuelle : aucune IA ne valide les documents à votre place.

Prérequis

Dans l’onglet Configurer, rubrique Surveillance :

  1. La surveillance caméra et le contrôle d’identité sont réservés à la formule Organisation. Si la rubrique Surveillance n’apparaît pas, contactez-nous pour activer l’option.

  2. Réglez Vérification d’identité sur Contrôle manuel.

  3. Choisissez le Justificatif demandé : Carte d’étudiant, ou Autre… pour saisir un autre document (par exemple une convocation ou une pièce d’identité).

Attention : il faut activer ces options avant l’ouverture de la session d’examen.

Comment ça fonctionne ?

Côté participant :

  1. Avant d'accéder à l'examen, le participant doit capturer via sa webcam :

    • Une photo du justificatif demandé (carte d’étudiant par défaut)

    • Un selfie vidéo : une photo de son visage, puis une courte vidéo pendant laquelle il se rapproche de la caméra. Il ne peut pas commencer l’examen tant que ces captures ne sont pas envoyées.


De votre côté :

  1. Ouvrez Surveiller › Contrôle d’identité : à gauche, la liste des participants se filtre par À vérifier, Traités ou Tous. Cliquez sur un participant : son justificatif, la photo de son visage et sa vidéo (Lire la vidéo) s’affichent à droite.

  2. Confirmez ou non l’identité en cliquant sur Confirmée ou Refusée, ou avec les touches C et X du clavier. Le participant suivant s’affiche alors automatiquement.

Points clés

  • Validation humaine : c’est toujours vous qui avez le dernier mot. Le contrôle se fait a posteriori : le participant peut composer avant que vous ayez vérifié son identité.

  • Flexibilité : choisissez le justificatif attendu (carte d’étudiant, convocation, pièce d’identité…).

  • Contrôle total : vous pouvez accepter un autre document si le participant n’a pas le justificatif demandé.

FAQ

Cela arrive si les caméras sont équipées d’un cache ou d’un bouton qui permet de masquer l’image. Les participants voient l’image de leur webcam en début d’examen et doivent confirmer qu’ils sont bien visibles. Il peut aussi s’agir d’une action volontaire du participant pour masquer sa caméra.

Avec la surveillance caméra, le participant ne peut pas terminer sa préparation sans image : l'étape Configurez votre matériel attend une caméra active. On ne peut pas dispenser un seul participant de la surveillance caméra. Désactiver l'enregistrement caméra, dans Surveiller › En direct › ⁝, arrête uniquement l'enregistrement.

Faites d'abord essayer un autre navigateur ou un autre ordinateur. En dernier recours, réglez Surveillance caméra sur Désactivée dans Configurer › Surveillance : cela s'applique à tous les participants, et vous ne pourrez plus la réactiver tant que l'examen est en cours. Voir Un participant est bloqué au démarrage de l'examen

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